Politique d'expédition
Merci d'avoir fait vos achats chez PawzPal.ca. Nous nous efforçons de garantir que votre commande arrive rapidement et en toute sécurité. Toutes les commandes nécessitent 1 à 3 jours ouvrables de traitement avant d'être expédiées. Une fois votre commande expédiée, votre numéro de suivi sera mis à jour dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre emplacement. Pour les États-Unis, la livraison prend généralement 4 à 8 jours ouvrables, et pour le Canada, la livraison prend normalement 5 à 10 jours ouvrables. Ce ne sont que des estimations, car nous expédions depuis plusieurs centres de traitement des commandes dans le monde entier, et des facteurs tels que les inspections douanières, les jours fériés, les conditions météorologiques et les volumes de commandes élevés peuvent occasionnellement causer des retards. N'oubliez pas d'ajouter le temps de traitement à toute estimation d'expédition.
Les détails de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre colis expédié. Si vous ne recevez pas vos informations de suivi dans les 7 jours, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l'aide. Il est important de vous assurer que votre adresse de livraison est correcte lors du paiement. Si une erreur est commise, contactez-nous dans les 24 heures afin que nous puissions tenter de la corriger avant que la commande ne soit traitée.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide pour votre commande, notre équipe est toujours là pour vous aider.